千牛境外智能客服客服开关在哪-千牛智能客服怎么用

今天给各位分享千牛境外智能客服客服开关在哪的知识，其中也会对千牛智能客服怎么用进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、卖家如何向买家发送换货链接
• 2、哪项千牛工作台的设置可以帮助客服更好地为买家提供快速、优质的_百度...
• 3、天猫客服软件叫什么
• 4、千牛怎么改客服名字和昵称
• 5、千牛智能客服无法显示
• 6、千牛工作台的功能有哪些

卖家如何向买家发送换货链接

1、千牛右侧智能客服功能最下面有一个“发起退换”的按钮。千牛是卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。

2、在千牛聊天对话框的右侧有一个商品点击一下；点击商品后出现如下界面，点击橱窗，选择好需要发给买家的产品后下面有一个发送；点击发送后链接自动到这个聊天框界面再点击发送即可；如下图则表示链接发送成功。

3、登录淘宝账号，进入个人中心页面。 点击“已买到的宝贝”或者“我已买到的宝贝”选项，找到需要换货的订单，并点击“申请售后”。 在售后申请页面，选择“换货”选项，并填写换货原因和要求。

4、换货申请被商家批准后，可以预约快递员上门取货，将原物返还给卖家。卖家收到退回的商品并确认无误后，可以通过重新发送正确的商品来完成换货。所以买家预约快递员上门取货退货很重要。

5、淘宝换货和淘宝退货是一样的，首先要在手机申请换货，紧接着按照卖家给的收货地址去寄回商品，换货流程包含两个部分，一个是需要退货，另一个是需要重新下单，接着卖家收货。

哪项千牛工作台的设置可以帮助客服更好地为买家提供快速、优质的_百度...

您要问的是哪项千牛工作台的设置可以帮助客服更好地为买家提供快速、优质的服务？方法如下：快捷回复：千牛工作台支持事先设置常用问题的快捷回复。

自动回复设置。查询千牛官方信息得知，千牛工作台的自动回复设置可以帮助客服更好地为买家提供快速优质的。千牛是阿里巴巴为商人量身定做的一款店铺管理软件，淘宝卖家、天猫商家均可使用。

要登陆千牛卖家工作台。打开右上角齿轮状的系统设置。在系统设置里选择客服设置。在客服设置里面的第二项可看到自动回复设置。在自动回复的设置里，选择想要设置的选项，点击新增即可。

PC千牛工作台的设置可以帮助客服更好地为买家提供快速、优质。千牛是阿里巴巴官方出品的卖家一站式工作台，分为PC和移动版本。

天猫客服软件叫什么

1、千牛工作台作为卖家版旺旺升级版那，是淘宝客服必备的工具，可实现客服接待，店铺管理等功能，我们知道工欲善其事，必先利其器。

2、你好，这个的话就是用旺旺啊，一般他们都会下载往往就可以了，客服用的。

3、是千牛，淘宝唯一专用软件。千牛是阿里巴巴集团卖家工作台，阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用，包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。

千牛怎么改客服名字和昵称

1、千牛客服名字修改方法如下：打开千牛平台登录账号，并进入【工作台】页面。在页面左侧导航栏中找到【旺旺分流】-【分组管理】。进入分组管理后，点击【客服管理】-【客服分组】。

2、淘宝卖家旺旺更改；登录客服专用的淘宝卖家旺旺后，点击客服的头像，就会弹出旺旺的名片设置，里面有个基本设置，修改客服名字，修改完就可以显示已改名字。

3、首先打开软件千牛子账号，找到“设置”。在“设置”里点击个“人资料修改”。在”个人资料“修改里第一栏点击”修改名称“，修改成功后点击”确定“即可完成千牛子账号修改名字。

4、可以在千牛卖家平台更改：登陆千牛卖家平台的卖家中心，在我的昵称里点击账号管理，然后修改个人资料，输入自己设定的昵称，点击保存并同步到店铺。

千牛智能客服无法显示

登录千牛工作台，也可切换至旺旺模式。2找到设置按钮 3在弹出的对话框左侧列表选择“网络”，在其他设置里，把身份设置成“淘宝卖家”，“旺旺站点”设置为“淘宝网”刷新一下，你就可以看到店铺旺旺被点亮啦。

系统问题。网络信号不好，就会出现这种空白页面了。你可以重新打开聊天框试试。如果还是不行的话，直接在千牛里面查看也好。

有可能是这个信号不太好，所以导致没有同步这种情况的话，如果没有办法自动[_a***_]问题的话，等客服人工客服看到的话再回答就可以。

千牛工作台的功能有哪些

1、千牛工作台的功能有客服转接、智能回复、千牛机器人、掌上店铺。客服转接：客服转接：遇到不属于自己的问题时，把顾客很转给其他客服接待。智能回复：设置自动回复、道路快捷话术、设置千牛机器人。

2、千牛的功能是可以和电脑端互相同步聊天记录、可以直接发送店铺内商品链接、可以供买家近距离看商品的质量、可以节省时间、方便管理店铺操作、能够快捷知晓店铺的具体数据。和电脑端互相同步聊天记录。

3、千牛的功能有修改编辑宝贝、可以和买家聊天、可以进行供销操作、可以订阅消息、可以扫描发货。手机目前还没有发布宝贝的功能，但可以修改编辑宝贝。可以和买家聊天。进行供销操作。

关于千牛境外智能客服客服开关在哪和千牛智能客服怎么用的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。