境外智能客服客服能替代人工吗知乎-境外智能客服客服能替代人工吗知乎文章

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本文目录一览：

• 1、你认为人工智能真的可以取代人类吗?
• 2、聊天机器人会代替人工客服吗?
• 3、聊天机器人会取代人工客服吗?
• 4、智能客服能取代人工客服吗?

你认为人工智能真的可以取代人类吗?

不能，因为很多事情还是需要人类完成，人工智能也是人类开发出来的，要是真的可以取代人类，那么人类也就没有存在的意义了。

答案是不能的。随着技术的不断发展和普及，许多人担心他们的工作会被AI取代。虽然AI在某些方面已经能够完成人类工作的一部分，但是在许多领域，AI还不能完全替代人类。

不会完全取代，未来将有47％的工作被机器人取代。和人脑相比，人工智能算法应对数值和符号计算更加精确快速，稳定可靠。特别是对于有确定规则的计算问题，人工智能可以远远超出人脑的计算速度，也更容易找到最优的解

聊天机器人会代替人工客服吗?

因此，虽然聊天机器人在某些情况下可以部分替代人工客服，但在大多数情况下，人工客服仍将是必不可少的。

理论上，聊天机器人足够智能的话，会让客服消失，但实际商业应用中，这是绝对不可能实现的，甚至是相反的——ChatGPT会让客服、电话销售更发达。

我个人的看法是会的。而且我认为这是一种科学的进步。ChatGPT是一种基于深度学习的自然语言处理技术，它可以用来生成自然语言文本，以及进行自然语言理解和对话管理。

实际上能够代替人工客服实现自动接待的ai智能客服机器人是真实存在的，尤其是医疗、美容机构那些随时大半夜回复用户咨询问题的客服基本上都是ai智能客服机器人，并不是真实的人工。

聊天机器人会取代人工客服吗?

因此，虽然聊天机器人在某些情况下可以部分替代人工客服，但在大多数情况下，人工客服仍将是必不可少的。

比如，ChatGPT会替代客服、电话销售吗？理论上，聊天机器人足够智能的话，会让客服消失，但实际商业应用中，这是绝对不可能实现的，甚至是相反的——ChatGPT会让客服、电话销售更发达。

一些重复性和高度规范化的工作可能会被自动化和机器人取代，但不意味着所有这样的工作都将被取代。

智能客服能取代人工客服吗?

不能。（1）智能客服是可以取代一些重复性的工作，如：查询账单、交易规则、物流信息等，在这方面可以减少客服人员的投入，减轻工作量和成本支出。

肯定是不行的，智能客服只能解决一些比较简单的问题，那些比较刁钻的问题还需要人工客服来解决的。

虽然律师经验仍然无法被人工智能完全替换或获取，但人工智能的采集和整理信息确实可以解决相当部分的咨询需求。

智能客服可以快速回答一些简单的问题，如订单查询、物流信息等，而且可以在24小时内不间断地工作。但是，对于一些复杂的问题，智能客服可能无法解决，需要人工客服进行处理。

人工客服还可以通过沟通技巧和团队合作来解决问题，提高客户满意度和忠诚度。因此，虽然聊天机器人在某些情况下可以部分替代人工客服，但在大多数情况下，人工客服仍将是必不可少的。

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