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跨境AI家庭语音助手上海,跨境ai家庭语音助手上海

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  1. 对比跨境电商与国内电商客服,沟通工具侧重有何不同?
  2. 有没有最好用的翻译软件、翻译神器,给推荐一下好吗?

对比跨境电商国内商客服,沟通工具侧重有何不同

单论客服方面,国内电商与国外电商是有本质不同的,首先语言,跨境电商所有的回复要用卖家母语

而且因为时差的问题,做跨境电商是不用客服实时在线的,只要48小时以内回复就行,

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同时沟通方面,国内是通过第三方平台的沟通软件去沟通,而亚马逊跨境电商是以电子邮件的形式与卖家沟通。

国内电商的方式就好像是聊天对话,一句接一句,就好像情景对话,而跨境电商就是作文,要求以文章的形式发送买家,或者简单点也要一段话。

而且跨境电商的售前咨询会少很多,如果顾客给你发邮件与你沟通,一般都是在使用产品过程中出现什么问题,或者对使用体验不满意才会给你发邮件。

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客服方面来说,国内买家和国外买家的沟通习惯是有很大不同的。国外的买家比起小窗沟通,更愿意直接打电话或者是通过邮件与卖家聊天。这就需要买家拥有很好的语言条件和熟悉当地的消费习惯,除此之外,中国买家还需要面对时差问题。

面对欧美市场的顾客,那咱们国内得客服团队为了保障顾客转化率,避免顾客流失,那就需要上晚班。对于企业来说,招聘和培养晚班客服,是一个很头疼的问题。而晚班客服往往离职率很高,许多企业高薪都难聘请到满意得客服人员,增加了很多不必要的成本

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没有好用翻译软件翻译神器,给推荐一下好吗?

英文论文阅读[_a***_]是很多刚刚接触科研的同学们最头疼的一件事了,面对动辄十几页的英文论文,英文基础不好的同学可能要读一个星期还读不明白,为了更好更快的阅读英文论文大家都想找一款好用的英文翻译软件。

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这款工具甚至都不是一款软件,你不用安装在自己的电脑上,它是一款体积非常小巧的浏览器插件,但它不只能在浏览器里用,你保存在电脑里的论文它也能帮你进行翻译。

今天介绍的这款插件就是沙拉查词

1、安装

安装非常简单,我们可以在各大浏览器(比如360、Chrome、Microsoft Edge或者Firefox)的扩展选项中找到它,这里我以Microsoft Edge为例介绍一下安装方法。

首先打开浏览器最右侧的菜单,在里面找到扩展选项。


扩展选项里点击查找新的扩展

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