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1、因此,虽然聊天机器人在某些情况下可以部分替代人工客服,但在大多数情况下,人工客服仍将是必不可少的。
2、智能客服机器人的发展是大势所趋,不敢说完全取代人工客服,但在基础业务的处理上,未来智能客服机器人肯定会逐渐取代人工客服的岗位。
3、当然不能了,人工智能现在发展的程度还不是很充分,只能对常见的问题进行答复。实际过程会因为客户需求的不同,需要解答很多特殊情况的问题。所以大多数情况下人工智能客服是不能完全代替人工客服的。
4、比如,ChatGPT会替代客服、电话销售吗?理论上,聊天机器人足够智能的话,会让客服消失,但实际商业应用中,这是绝对不可能实现的,甚至是相反的——ChatGPT会让客服、电话销售更发达。
5、应该是可以的,现在很多大平台的人工客服已经很少了,基本上是输入问题自动获得但是有些问题还是无法解决,只能解决一大部分程式化的问题。
市场规模:中国人工智能行业呈现高速增长态势 人工智能产业是智能产业发展的核心,是其他智能科技产品发展的基础,近年来,中国人工智能产业在政策与技术双重驱动下呈现高速增长态势。
应用层方面:包括智能制造、智能安防、智能电网、智能医疗、智能客服、智能农业市场规模均将迎来持续的增长。汽车/组装、金融服务、电信等高科技领域,其次是物流、零售、媒体行业也在智能应用中。
行业发展前景及趋势预测 “十四五”建设继续推进,高质量、现代化、智能化发展 近年来,人工智能在经济发展、社会进步、国际政治经济格局等方面已经产生重大而深远的影响。
发展前景:人工智能行业将保持稳健增长 人工智能技术的不断创新推动了应用场景的深度发展,牵动着以AIGC、数字人、多模态、AI大模型、智能决策为代表的技术浪潮。
因为这一次被印度企业***装的“AI技术”所欺骗,有外媒表示了自己的担忧,害怕这样的事情,很可能是目前这一行业的冰山一角。
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