境外智能客服客服的回复语,海外客服话术

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的回复语的问题，于是小编就整理了1个相关介绍境外智能客服客服的回复语的解答，让我们一起看看吧。

1. 各位做外贸的朋友怎样发邮件，才能让客人回复？怎样的邮件格式？

各位做外贸的朋友怎样发邮件，才能让客人回复？怎样的邮件格式？

其实，国外找供应商的流程是这样的。首先市场部去逛展会，当然，展会之前一般会给一个listing.展会，就会重点去看。展会主要是收集彩页，联系方式。然后会花一天时间，整理资料，不感兴趣的直接扔掉。

然后，坐等供应商邮件，客户自己选中的供应商，一般会重点留意一下。要报价，做对比资料。

接下来，会重点对比几家的价格，开始提付款要求，售后等。符合要求的，会接下来进一步接触。

这时候几个候选的都觉得有希望，需要进一步跟进，业务要主动去展示公司优势，客户当地的一些竞争对手如果跟你有合作，也可以告诉他。客户会觉得你实力还可以。回复客户要全面仔细，快。

这时候差不多订单就是你的了。

其实***购部每天都有很多事情，找供应商也就是3-5家做个对比，选一个就OK了。为什么去展会找，因为一般参展的都是工厂多，实力普遍可以。

跟客户之间除了工作，还有私人要接触，聊爱好，聊家庭，其实都可以的，你聊的越多，他对你印象就好，这样机会也越大，特别是最后阶段，印象好加分更多。即使别家比你便宜几毛钱，他可能会告诉你，这个价格如果可以做，就跟你合作。

现在就要你自己分析你的邮件不回的原因了。可能是产品没优势，客户不喜欢，可能是客户已经有合作的很好的供应商，没空搭理你，可能是你真的邮件写的很例行公事，不感冒。可能是直接进垃圾箱了。

没事多打打电话，口语不好，就多用聊天软件，做生意不就是先觉得人不错，才开始合作嘛。

最后说一句，一定要坚持，因为做外贸也是概率事件，开发信发多了，也会出成绩的，加油！！！

做为每天英文发邮件的外贸人，我浅谈下心得。

邮件是外贸中最主要的沟通方式，但是很多外贸朋友反应自己经常发出去的邮件石沉大海，尤其是在开发新客户的时候。

1. 很多外商客户不喜欢写邮件

这可是我的美国客户亲口告诉我的。他们更喜欢打电话，What's app, 或者直接开视频会议。

并且据我总结发现，越是高层，例如VP,GM,CEO等职位的人，越喜欢电话聊。他们认为这样简单高效。还有能做到这个级别的人，一般也处于中年，不习惯操作电脑，哈哈。

到此，以上就是小编对于境外智能客服客服的回复语的问题就介绍到这了，希望介绍关于境外智能客服客服的回复语的1点解答对大家有用。