客服中心境外智能客服提升措施-国外智能客服

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本文目录一览：

• 1、海外智能客服聊天工具有哪些?独立站卖家该如何选择?

海外智能客服聊天工具有哪些?独立站卖家该如何选择?

1、市面上的跨境电商ERP并不少，每个ERP系统都有它们各自的特点和优势，在选择的时候卖家根据自己的需求点去找，这样找大的系统才会更好地解决问题。跨境电商ERP功能主要包括：广告管理、财务管理、供应链管理、订单管理、客服管理、商品管理、***购管理、仓库管理、销售管理等等。

2、出现问题消费者***困难 报告称，部分商户销售“高仿”商品，侵犯正规品牌和消费者权益，损害中国卖家海外声誉。有些独立站卖家只收集个人数据，无意交付实际产品，消费者个人信息和隐私泄露风险较大。

3、高级版本可以隐藏版权logo，低版本不能隐藏版权logo，可以帮助企业实现对话框的个性化（快商通等）敏感词过滤，顾客发送的一些不文明用语*号代替，客服不文明用语发送不了，可以避免双方情绪升级。

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