千牛境外智能客服客服接待记录-千牛的智能客服

今天给各位分享千牛境外智能客服客服接待记录的知识，其中也会对千牛的智能客服进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、千牛平台自动回复怎么设置
• 2、淘宝千牛客服回复率怎么查?在哪里查?
• 3、千牛智能客服怎么设置?客户消息提醒在哪开?
• 4、千牛智能客服怎么用?千牛智能客服操作方法

千牛平台自动回复怎么设置

1、千牛自动回复可以在【自动回复设置】中，然后点击【新增】输入想要回复的内容保存选择即可。具体操作步骤如下：在电脑端打开千牛，输入账号、密码，点击【登录】进入千牛。在电脑右下角，鼠标放置千牛头像上，点击鼠标右键，点击【自动回复设置】进入。点击【设置自动回复】进入。

2、打开登录千牛平台，右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。进入系统设置界面，在左侧菜单中找到“客服设置”。点击“自动回复设置”，进入自动回复设置界面。总共有4个不同的状态回复设置，想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框，在这就介绍其中一个，其他就按相同的方法设置即可。

3、输入我们淘宝的账号密码登陆我们的软件。找到右上角的小齿轮的设置图标，单击一下。然后我们直接来到系统设置的主页面，左边有好多选项，我们点击就可以了。我们切换到最后一项，是客服设置，我们单击点击它。点击之后，出现两个选项，我们点击第二个，是自动回复设置。

4、第一步：打开并登陆千牛账号，进入主界面后，在电脑右下角找到千牛小图标右击，打开系统设置。第二步：在系统设置界面中，找到客服设置并点击。第三步：点击自动回复设置选项，打开自动回复设置界面。第四步：勾选想要设置的状态即可。第五步：勾选完毕后，点击右侧的新增按钮。

淘宝千牛客服回复率怎么查?在哪里查?

1、回复率怎么查？进入卖家中心首页鼠标靠近顶栏导航【店铺】点击【体验报告】。在此页面往下拉，点击【咨询体检】，即可看到系统给出的原因分析以及诊断建议。值得注意的是：系统自动回复和千牛服务助手不会统计为有效回复，且千牛服务助手会作为独立账号统计咨询次数。

2、淘宝旺旺看回复率操作方法如下：进入千牛卖家中心首页鼠标靠近顶栏导航【店铺】点击【体验报告】。体检报告页面往下拉，点击【咨询体检】，即可看到系统给出的缘由剖析以及诊断倡议。小贴士：系统自动回复和千牛效劳助手不会统计为有效回复，且千牛效劳助手会作为独立账号统计咨询次数。

3、如需查看每日店铺数据以及客服数据明细，可以在千牛工作台搜索【客户服务】，通过【客户服务平台】-【服务管理】-【服务考核数据】查看上月考核结果，每日考核数据（查询当日往前推30天的累计数据结果）、每日店铺数据（搜索当日的数据结果）、每日客服数据。

千牛智能客服怎么设置?客户消息提醒在哪开?

1、第一步：***下载千牛安装，打开。第二步：使用注册好的卖家账号登千牛。第三步：点旁边有一个加号的图形，这个是添加旺旺的插件。第四步：找到智能客服，然后会出现个固定按钮，点击一智能客服就会固定在千牛的界面了。第五步：返回到千牛界面，这时我们就可以看到客户的信息了。

2、在电脑上启动千牛软件。然后登录自己的账号。然后在如图界面中点击旺旺头像。打开其同一个客户聊天窗口。这时打开了聊天对话框，点击右上方的“+”图标。左侧选中客服。然后这里添加一个“智能客服”。

3、然后登录自己的账号。然后在如图界面中点击旺旺头像。（如图）打开其同一个客户聊天窗口。这时打开了聊天对话框，点击右上方的“+”图标。左侧选中客服。（如图）然后这里添加一个“智能客服”。

4、使用主账号启动PC端口的千牛工作台。打开聊天窗口，双击后启动旺旺，进入聊天界面。一旦对方有对话记录过来，系统就默认启动智能机器人，并时刻留意页面右侧的智能机器人标签。

5、启动千牛软件，登录账号。打开聊天对话框，点击右上方“+”图标，添加一个“智能客服”就可以了。淘宝商家客服体系ai客服+人工客服，ai客服又分为***模式与全自动模式。

6、登录千牛工作台后，您会看到主界面，点击界面左侧的“设置”按钮，然后选择“客服设置”选项，进入客服设置页面。在“自动回复设置”中，您可以进行自动回复短语的添加、编辑和删除操作。根据您的需求，填写相应的自动回复内容，完成后保存设置。

千牛智能客服怎么用?千牛智能客服操作方法

使用主账号启动PC端口的千牛工作台。打开聊天窗口，双击后启动旺旺，进入聊天界面。一旦对方有对话记录过来，系统就默认启动智能机器人，并时刻留意页面右侧的智能机器人标签。

然后登录自己的账号。然后在如图界面中点击旺旺头像。（如图）打开其同一个客户聊天窗口。这时打开了聊天对话框，点击右上方的“+”图标。左侧选中客服。（如图）然后这里添加一个“智能客服”。

在电脑上启动千牛软件。然后登录自己的账号。然后在如图界面中点击旺旺头像。打开其同一个客户聊天窗口。这时打开了聊天对话框，点击右上方的“+”图标。左侧选中客服。然后这里添加一个“智能客服”。

第一步：***下载千牛安装，打开。第二步：使用注册好的卖家账号登千牛。第三步：点旁边有一个加号的图形，这个是添加旺旺的插件。第四步：找到智能客服，然后会出现个固定按钮，点击一智能客服就会固定在千牛的界面了。第五步：返回到千牛界面，这时我们就可以看到客户的信息了。

关于千牛境外智能客服客服接待记录和千牛的智能客服的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。