ai境外智能客服客服好卖吗-国外智能客服

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本文目录一览：

• 1、华东大卖获A轮融资,独立站销量占比达20%
• 2、AI人工智能客服机器人在市场上的投资前景如何?
• 3、海外智能客服聊天工具有哪些?独立站卖家该如何选择?

华东大卖获A轮融资,独立站销量占比达20%

一些独立站大卖正在借助外部力量和优质的工具来提升业绩。在这些大卖的背后，是打通引流、营销、客户服务和客户体验等多个环节的努力。在女装领域，某知名大卖通过使用智能客服工具及时语智能，成功提高了转化率。

月23日，快时尚服饰品牌“细刻”宣布完成5000万美元的B轮融资，此次融资由腾讯领投，星纳赫资本跟投。细刻成立于2014年，于2015年8月正式上线，隶属于北京细刻网络科技有限公司。细刻致力于与全球顶尖设计师合作，为全球消费者提供原创、高品质、独特的时装产品，目标成为全球领先的快时尚品牌集团。

元气森林销售额接近30亿，已完成对观云白酒的新一轮融资，金额为数亿人民币，元气森林占股15%。名创优品潮玩产品全年总订单数累计较2019年同比增长数十倍。十荟团月平均复合增长，环比增长率均在30%以上，目前覆盖20个省220个城市，拥有60余万团长，数千万用户。

…新兴家居品牌一年获三轮融资近日，家居出海品牌Newme获得了数百万美元的天使+轮融资，投资方是华映资本，且为独家投资。此时，距离Newme上次获得融资，仅过去了三个月的时间，而这已经是Newme在一年时间内完成的第三轮融资。

AI人工智能客服机器人在市场上的投资前景如何?

人工智能语音机器人市场尚未完全饱和。尽管在一线城市需求可能较低，但二线、三线城市以及农村地区仍有广阔的市场空间。 目前，人工智能助手能够为特殊人群和老年人提供便利，尤其是对于行动不便的人群，AI的帮助显得尤为重要。

随着人工智能技术的进步，智能服务机器人产品类型愈加丰富，自主性将不断提升，由市场率先落地的扫地机器人、送餐机器人向情感机器人、陪护机器人、教育机器人、康复机器人等方向延伸，服务领域和服务对象将不断拓展，机器人本体体积也将更小、交互更灵活。

另外，因为人工智能实际上就是一台移动的计算机，所以它的计算能力非常强，并且对资料的处理能力也能特别精确，综合来说AI的市场前景非常广阔。

综上所述，人工智能在金融领域的应用前景广阔，但同时也面临着挑战。未来，我们期待人工智能在金融领域的更多创新，为金融行业带来更多的可能性。

海外智能客服聊天工具有哪些?独立站卖家该如何选择?

Tidio，作为一体化平台，具备实时聊天功能，能根据用户浏览行为推荐产品，提升销售引导。Gorgias注重个性化服务，通过情绪和意图识别，但价格相对较高，基础版60$每月，专业版300$。Gobot则提供预先构建的用户体验，帮助消费者选择合适产品，结账后收集反馈，适合关注用户反馈的卖家。

LiveChat：这款软件以其内置的工单系统和高级安全设置而著称，非常适合集成到WordPress网站中。LiveChat强调交互的智能性，是独立外贸网站的理想选择。 Chaport：Chaport是一个全面的客户服务工具，它简化了客户支持和销售工具的整合。

SaleSmartly是一款针对跨境卖家的独立站工具，包含在线聊天、客服中心、营销[_a***_]化、营销数据洞察四大模块，将新客订阅、在线销售、二次营销打通，全面帮助卖家提升独立站客户的转化率。据统计，使用SaleSmartly的商家平均客诉率降低50%，收入增加30%，客服效率提升100%，商家运营成本降低40%。

适合适合，非常适合，我就是独立站的卖家，自我使用及时语智能客服软件后，客单转化率明显提升15%；运营成本同比减少30%；同时，通过及时语智能客服软件提前了解客户意图，减少大量简单重复性的工作将客诉率降低50%；客服效率提升100%；这个数据在整个跨境行业来看都是非常具有降耗优势的。

首先，对于不断更新产品和信息的独立站卖家来说，智能客服需要具备高度智能化，能够灵活应对买家个性化需求。智能AI客服拥有知识库，能够即时回应客户的评论和反馈，保持与客户良好沟通。智能AI客服系统能够跨越文化、语言障碍，不受时差影响，24小时不间断回复客户。

Bluecore的营销自动化平台能个性化邮件和推荐，Inbenta的人工智能客服则提供高效的支持。这些工具共同构成了独立站运营的高效武器库。通过集成这些AI工具，跨境独立站卖家可以节省时间和精力，实现内容和营销策略的创新，显著提高运营效率，让你的出海之路更加顺畅。

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