大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于境外智能客服窗帘客服话术培训班的问题,于是小编就整理了3个相关介绍境外智能客服窗帘客服话术培训班的解答,让我们一起看看吧。
1.
赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留的时间增长,更有机会销售成功。
例如:“您家人也一定会喜欢的!”
2.
尽量让顾客参与到销售互动中。窗帘销售是一个互动的过程,做好互动可以增加我们产品的信服力,使顾客关注我们讲解内容好方法。在话术方面可以在讲解窗帘布的材质时,让顾客摸一摸,感觉一下布的手感,让他提一提,感觉一下布的垂度。
3.
销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程
1.窗帘销售技巧:
(1)识别客户需求:及时关注客户的情况,在营销中能够准确把握客户需求,明确客户可接受地价格范围。
(2)利用贴心策略:销售时多提供客户优惠政策,让客户体验到更好的服务。
(3)突出窗帘独特性:对于窗帘独特性进行突出,将其特点传播给客户,让客户明白窗帘有多么的强大。
(4)精心分析产品优劣:用客观、容易理解的分析方法,让客户明白产品的优劣势,可以帮助客户做出更合理的决策。
2. 窗帘销售话术:
(1)您好,我是XX窗帘品牌的专员,您对窗帘有什么具体要求吗?
(2)您的房间的面积和风格是什么,我有很多窗帘型号供您选择,可以给您提供满意的选择。
(3)我们的窗帘厚度兼容性强,质感高,清洁方便,且价格优惠,凭借这些竞争优势,您一定会满意的。
(4)请放心,我们的安装技术更加稳定,无论您选哪种规格的窗帘,都能得到我们的优质安装服务。
我觉得可以这样介绍;先询问一下客户家里是怎样的装修风格,根据不同风格再推荐相应的窗帘。
再看客户是准备买什么价位的,然后介绍不同价格不同材质的窗帘,各有哪些优点,让客户选择。如果客户拿不定主意,你可以提出参考建议。
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