境外智能客服客服行业发展趋势如何描述的-海外客服系统

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本文目录一览：

• 1、不会“说人话”的智能客服,最牛的智能客服,能牛到什么程度?
• 2、人工智能的发展前景如何?
• 3、人工智能发展趋势如何?
• 4、什么职业未来会被人工智能取代?
• 5、人工智能以后的发展前景怎样?

不会“说人话”的智能客服,最牛的智能客服,能牛到什么程度?

答案是暂时还做不到。因为智能客服是开发人员的程序编辑出来的，而人类的语言博大精深，比如有的对话会产生歧义，智能客服是没办法处理的。

智能化程度高：智能客服系统能够自动回复客户咨询、识别客户需求，提高客户满意度。节省人员时间：智能客服系统能够自动分配客户咨询，快速响应客户需求，提高客户转化率。

相对机器，人工沟通起来更顺畅，解决问题也更直接，这是一些智能客服所不具备的。更深层次看，客服电话打不通背后反映的是服务意识的淡化。一些企业认为，有了智能客服，保留人工客服会增加人力成本，从而影响自己的竞争力。

现在知道他们一天能打2000个左右的电话，但是人们打不完这些电话。

智能质检，智能***智能客服系统能做到在与客户沟通时，以文字与语音的形式将对话记录下来。

我们来简单说一下AI客服，这里我们不提智能客服的全渠道接入、一体化的整合、大数据分析、开放性与定制化，我们只聊AI方面的。

人工智能的发展前景如何?

AI的发展带来了一些挑战，但也为新的就业机会和产业创新带来了机遇。在面对AI技术的发展时，社会需要综合考虑，合理规划未来的发展方向，确保AI与人类共同进步，实现更好的社会发展和人类幸福。

年7月，***院印发了《新一代人工智能发展规划》，将人工智能上升到国家战略层面，受益于国家政策的大力支持，以及资本和人才的驱动，我国人工智能行业的发展走在了世界前列。

人工智能技术和产业发展可以推动智慧城市的建设和发展，人工智能化正在逐步推动***的优化配置和各企业的工作效率。

人工智能的发展前景怎么样？人工智能产业规模大，就业前景广阔。人工智能作为新一轮产业变革的核心驱动力量，已成为了国际竞争的新焦点和经济发展的新引擎。

其次，AI技术在自动化和智能化生产中具有巨大的潜力。在工业领域，AI技术可以应用于机器人控制、无人驾驶、智能制造等，提高生产效率和质量，减少人工成本和劳动力压力。

人工智能发展趋势如何?

人工智能可能会带来社会和经济的发展。人工智能技术可以帮助企业提高效率、降低成本、提高产品质量等，从而推动经济和社会的发展。人工智能可能会带来隐私和安全问题。

人工智能技术的发展趋势是快速发展和不断进步的。以下是我对人工智能技术发展趋势的一些观点：更加普及和应用广泛：人工智能技术将越来越普及，并且将被应用于更广泛的领域。

人工智能的发展趋势如下：增强人类的劳动技能。人们一直担心机器或机器人将取代人工，甚至可能使某些工种变得多余。但人们也将越来越多地发现，人类可借助机器来提升自身技能。

从人工智能企业核心技术分布看，计算机视觉技术占比最高，达到34%；其次是数据挖掘与机器学习，占***别为18%和17%；智能语音技术、自然语音处理、知识图谱等技术的热度也较高，分别占比8%、8%和7%。

趋势一：人工智能与物联网结合，给人们生活带来更多方便 人工智能的本质让使计算机模拟人的意识、思维的信息过程。

不过，人工智能仍属于新兴技术，现阶段是“弱AI”，距离未来理想状态下的“强AI”还有较长一段距离，发展空间巨大。人工智能的发展也催生出了像人工智能研究科学家、机器学习工程师、人工智能架构师等工作岗位。

什么职业未来会被人工智能取代?

配送员人工智能的出现已经在侵占人们的基础设施领域，早几年前外出时就已经见到机器人大街上打扫的场景，在去年更是见到了机器人配送员。

以下这些职业最有可能会被人工智能取代：传统流水线工人 有媒体报道，正在大力推广机器人取代工人的富士康动作迅猛，其江苏昆山工厂就因为6万机器人的投入使用，员工人数从11万减少到5万。

以下是一些可能会被人工智能取代或者消失的职业： 银行柜员和出纳：随着自助银行、网上银行等技术的发展和普及，银行柜员和出纳的工作逐渐被自动化、数字化取代。

司机 目前，无人驾驶正在研发之中，预计未来，无人驾驶汽车就可以实现商用。如此看来，汽车驾驶员[_a***_]职业将会是首先被人工智能技术所取代的职业。

司机：目前，无人驾驶正在研发之中，预计未来，无人驾驶汽车就可以实现商用。如此看来，汽车驾驶员这个职业将会是首先被人工智能技术所取代的职业。

人工智能以后的发展前景怎样?

年7月，***院印发了《新一代人工智能发展规划》，将人工智能上升到国家战略层面，受益于国家政策的大力支持，以及资本和人才的驱动，我国人工智能行业的发展走在了世界前列。

我国人工智能产业发展快速，自2018年AI应用于基因测序以来，AI医疗的商业化模型逐步形成，2019年后，AI医疗以40%～60%的增速快速发展，如今中国AI医疗核心软件市场规模接近30亿元，加上带有重资产性质的AI医疗机器人，总体规模接近60亿元。

得益于深度学习等AI技术的进步，以及Al在各个行业的深入应用，产业发展迅速。根据沙利文的统计预测，2019年全球人工智能行业的市场规模约为1917亿美元，初步估计2020年全球人工智能规模将达到2335亿元。

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